Eine Bestellung ist die Aufforderung eines Kunden an einen Hersteller, Händler oder Dienstleister zur Bereitstellung eines Produktes oder einer Dienstleistung. Es gibt:     * 1 Normalbestellungen     * 2 Kleinbestellungen     * 3 Kontraktbestellungen     * 4 Limitbestellungen     * 5 Umlagerungsbestellung Eine Normalbestellung ist eine optimale Bestellung, es wird soviel bestellt, dass die Lagerkosten durch totes Kapital nicht steigen. Eine Bestellung wird immer dann verfasst, wenn ein Kunde Produkte oder Dienstleistungen eines Herstellers, eines Händlers oder eines Dienstleisters in Anspruch nehmen möchte. Durch die Bestellung gehen der Kunde und der Lieferant eine Vertragsbeziehung ein, wobei diese Beziehung durch eine verbindliche Bestellung oder Beauftragung mit entsprechender Zusage der Gegenseite oder durch Auslieferung der bestellten Ware oder Erbringen der angeforderten Leistung zustande kommt. Oft beginnt eine Geschäftshandlung mit der Anfrage nach Informationsmaterial und nach Einsicht in Prospekten und Preislisten. Die Bestellung erfolgt von Seiten von Privatpersonen ebenso wie von Unternehmen, Gab es vorher bereits einen Kontakt, dann bezieht man sich in der Bestellung darauf, ansonsten wird die Bestellung neutral formuliert.  
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