Ist die Kaufsache mangelhaft und konnte der Verkäufer den Fehler im Wege der Nacherfüllung (= Nachbesserung oder Ersatzlieferung) nicht beseitigen, kann der Käufer. Er kann die Kaufsache also zurückgeben und den Kaufpreis zurückverlangen. Der Käufer hat ein Wahlrecht, ob er bei einer fehlerhaften Kaufsache vom zurücktritt oder mindert. Dieses Wahlrecht endet allerdings in dem Zeitpunkt, in dem sich der Verkäufer mit dem vom Käufer gewählten Recht (Rücktritt oder Minderung) einverstanden erklärt hat. Voraussetzung für den Rücktritt ist die ergebnislose Fristsetzung zur Leistung.
Kunden können auf ihre Mängelansprüche zurückgreifen, die ihnen per Gesetz zustehen. Demnach können sie entweder die Nacherfüllung des Kaufvertrages verlangen, oder den Kaufpreis mindern. Letztere beiden Möglichkeiten kommen allerdings nur dann in Betracht, wenn eine Nacherfüllung aus Kosten- oder technischen Gründen nicht in Frage kommt.  
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Hat ein Unternehmer das Auto verkauft und ein Verbraucher gekauft, so muss der Unternehmer mindestens ein Jahr lang die Gewährleistung für das Auto übernehmen.
Ist ein (Auto-) Kaufvertrag geschlossen worden, dann ist dieser erst einmal gültig. Es gibt aber einige Ausnahmen. Grundsätzlich kann ein vertragliches Rücktrittsrecht im Kaufvertrag vereinbart werden. Es gibt auch ein gesetzliches Rücktrittsrecht oder das Recht auf eine Wandelung.        Grundsätzlich sollte ein solcher Vertrag stets schriftlich geschlossen werden. Jedoch ist auch ein mündlicher Kaufvertrag bindend. Ein Rücktritt ist u.a.:  (z.B. das Auto ist schon anderweitig verkauft, Motorschaden, Verzug (nach Ablehnungsandrohung),  Vertragsverletzungen,    Arglistige Täuschung,  Kauf unter Drohung) Unter Umständen kann ein Vertrag auch nichtig sein. Dann bestehen keinerlei Rechte und Pflichten aus dem Vertrag mehr. Der Vertrag braucht nicht mehr durchgeführt werden bzw. muß rückgängig gemacht werden
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