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Wie funktioniert der Bestellvorgang? Nach Auswahl: CD, USB Stick oder Download, können Sie zwischen den Zahlungsoptionen “Paypal” oder “Rechnung” wählen. Per Rechnung muss das Bestellformular ausgefüllt werden. Mit dem Ratgeber- Paket erhalten Sie die Rechnung. Diese ist innerhalb von 14 Tagen zu begleichen. Wir hoch sind die Versandkosten? Die Versandkosten betragen 1,50 Euro.  Nur bei Lieferung auf USB Stick berechnen wir noch Zusatzkosten von 4,90 Euro. Das sind Kosten für den Stick selbst. Denn, dieser kann auch für eigene Zwecke genutzt werden, da die Daten löschbar sind und auch so viel Speicherkapazität darauf vorhanden ist. Da die Bestellungen (auf  USB Stick) auch allgemein immer beliebter werden, wollen wir das weiterhin anbieten. Wie lange dauert die Lieferung? Den Download erhalten Sie innerhalb weniger Minuten nach Bestellung. Es kann aber auch mal etwas länger dauern. Das ist meisten der Fall, wenn es Internet- Übertragungsprobleme gibt.  Auf jeden Fall aber noch am selben Tag der Bestellung. CDs und USBs Stick erhalten Sie innerhalb 3 Werktage. Widerruf: Das Widerrufsrecht beträgt 14 Tage. Kurz nach Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung online zu stornieren. Sollten CDs oder USB Stick bereits verschickt worden sein, müssen diese ungeöffnet zurückgesendet werden. Bei Bestellungen zum Download erlischt das Widerrufsrecht mit der Bestellung. Wir zeigen uns jedoch kulant, wenn uns der Widerrufsgrund mitgeteilt wird und dieser für uns nachvollziehbar ist. Bestellung zum Download: Falls Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten, dann sollten Sie überprüfen, ob Sie Ihre Email- Adresse korrekt angegeben haben. Falls das der Fall ist und Ihre Bestellung kommt trotzdem nicht an, dann teilen Sie uns das bitte mit. Es könnte sein, dass Sie in Ihrem Email- Programm die Sicherheitseinstellungen so hoch eingestellt haben, dass Sie keine Mails mit Anhänge empfangen können. Meistens sind hohe Sicherheitseinstellungen bei Firmen und Behörden schon voreingestellt und üblich. In diesem Fall können wir das Komplettpaket immer noch auf CD oder USB Stick senden. Jubiläumsaktion: Zur Zeit läuft noch unsere Jubiläumsaktion. 4 Wochen bieten wir alle Ratgeber, Ratgeberpakete und Formulare zu einem Sonderpreis an. Außerdem berechnen wir für die Lieferung auf USB Stick keine Zusatzkosten. Sie erhalten den Stick praktisch geschenkt. Wir feiern unseren 20 jährigen Internetauftritt und wollen Kunden daran teilhaben lassen. Mehrfachbestellungen und Versandkosten. Sollten mehrere Ratgeber oder Ratgeberpakete aus unserem Angebot bestellt werden, verschicken wir diese in einer Warensendung, so dass trotzdem nur einmalig 1,50 Euro Versandkosten anfallen.  Es gilt dann die aktualisierte Rechnung, die den CDs oder USB Sticks beiliegt. Zu viel gezahlte Versandkosten werden  zurückerstattet. (Falls über Paypal schon bezahlt) Entstehen zusätzliche Kosten? Nein! Alle Formulare, Berechnungstabellen und Programme, sind, wie in der Beschreibung angegeben, im Preis für das Paket inbegriffen. Wo kann man eine Bewertung abgegeben? Wir veröffentlichen regelmäßig, einen Ausschnitt der aktuellsten Bewertungen, die auf anderen Bewertungsportalen zu unseren Produkten abgegeben wurden. Selbst pflegen wir kein Bewertungsportal mehr, da unser Portal regelmäßg mit Spamnachrichten und verbotenen Werbelinks gefüllt wurde. Bei Kritik, Fragen und Anregungen können Sie sich jederzeit an unsere Servicehotline wenden. Hotline: 0711 / 34228913 Kann man den aktuellen Bestellstatus erfahren? Wenn Sie Ihren Bestellstatus erfahren wollen, schreiben Sie an: Fragen-Bestellung@datentransfer24.de   Geben Sie Ihre Bestelldaten an und Sie erhalten unverzüglich Auskunft über den Stand der Bearbeitung. Wie aktuell sind die Informationen in den Ratgeberpaketen? Wir versuchen die Informationen immer aktuell zu halten und der neuen Rechtslage anzupassen. Das gilt auch für die Formulare, Musterschreiben und Berechnungsprogramme. Datenschutz: Ihre Daten verwenden wir nur für den Bestellvorgang und die Zahlungsabwicklung. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie schließen keinen Abo- Vertrag oder ähnliches ab und erhalten zukünftig auch keine Werbemails von uns.
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